アポイントの直前キャンセルが発生した際、診療室のスタッフが「手持ち無沙汰な時間」を過ごしていませんか?急な空き枠を単なるロス(損失)にせず、どう価値に転換できるかが医院の生産性を大きく左右します。
当院では、キャンセル枠の有効活用をルール化し、チーム全体で生産性の高い時間へシフトさせています。
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アポイントの直前キャンセルが発生した際、診療室のスタッフが「手持ち無沙汰な時間」を過ごしていませんか?急な空き枠を単なるロス(損失)にせず、どう価値に転換できるかが医院の生産性を大きく左右します。
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