歯科医院の経営において、多くの院長先生を悩ませる「無断キャンセル」や「直前キャンセル」。 「患者様にも事情があるから」「厳しくすると離脱に繋がるかもしれない」と、現場の負担をうやむやにしたまま耐えていませんか？
今回は、なぜ、たぼ歯科医院が「◯◯の約束事」を徹底しているのか、その真の大切さと経営者としての視点をお伝えします。
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